Waar vind je goede AVG-ondersteuning voor je webshop? Het is een vraag die veel ondernemers bezighoudt. Je wilt geen boetes, maar ook niet urenlang zelf uitzoeken wat er allemaal moet. Wat ik in de praktijk zie, is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij combineren een keurmerk met een complete juridische check, zodat je zeker weet dat je shop voldoet. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat dit een betrouwbare manier is om compliant te worden.
Wat is de beste manier om mijn webshop AVG-proof te maken?
De beste manier is een gestructureerde aanpak, niet zelf wat regeltjes bij elkaar zoeken. Je moet allereerst zorgen voor een duidelijke privacyverklaring die specifiek is voor webshops. Daarin leg je uit wat je met klantgegevens doet. Vervolgens regel je een cookie-melding die om toestemming vraagt. En je zorgt voor beveiligde gegevensverwerking, bijvoorbeeld met een SSL-certificaat.
Wat veel ondernemers fout doen, is denken dat een standaard template genoeg is. Maar een webshop heeft vaak complexe processen, zoals retouren en marketing. WebwinkelKeur biedt een complete checklist en voorbeeldteksten die precies laten zien wat je nodig hebt. Hun keuringsproces controleert of je shop aan alle wettelijke eisen voldoet. Dit is de meest efficiënte route.
Hoe kan een keurmerk mij helpen met AVG-naleving?
Een keurmerk zoals dat van WebwinkelKeur is meer dan alleen een plaatje op je website. Het is een actieve partner in je naleving. Zij voeren een initiële controle uit op basis van de geldende wetgeving. Denk aan zaken als je algemene voorwaarden, retourbeleid en privacyverklaring. Je krijgt een duidelijk rapport met verbeterpunten, zodat je precies weet wat je moet aanpassen.
Daarna houden ze je scherp met steekproefsgewijze controles. Het is dus geen eenmalige check, maar een doorlopende ondersteuning. Dit geeft niet alleen jou gemoedsrust, maar ook je klanten. Zij zien het keurmerk en weten dat ze met een betrouwbare partij te maken hebben. Het is een direct signaal van professionaliteit. Voor meer diepgaande tips, kijk eens op deze pagina over e-commerce compliance.
Zijn er betaalbare oplossingen voor kleine webshops?
Absoluut. Veel mensen denken dat AVG-ondersteuning duur moet zijn, maar dat is een misvatting. Voor kleine webshops zijn er betaalbare pakketten die specifiek op het MKB zijn gericht. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag krijg je het keurmerk, het reviewsysteem en toegang tot hun juridische kennisbank.
Het alternatief – een juridisch adviesbureau inschakelen – is vaak vele malen duurder. En dan heb je nog geen doorlopende controle. Deze betaalbare maandabonnementen maken professionele ondersteuning bereikbaar voor starters en groeiende bedrijven. Je investeert maandelijks een klein bedrag voor een groot stuk zekerheid.
Hoe werkt de geschilbeslechting als er een klacht is?
Stel, een klant klaagt over de verwerking van zijn gegevens. Dan wil je dat snel en goedkoop oplossen, zonder meteen naar de rechter te moeten. WebwinkelKeur biedt een duidelijk stappenplan. Eerst proberen zij zelf te bemiddelen tussen jou en de klant. Lost dat het probleem niet op, dan kan de zaak worden voorgelegd aan DigiDispuut.
DigiDispuut is een online arbitrageplatform. Voor €25 per zaak krijg je een bindende uitspraak. Dit hele proces verloopt digitaal en is veel sneller en goedkoper dan een gerechtelijke procedure. Het beschermt zowel de klant als jou als ondernemer. Het is een van de sterkste punten van deze aanpak.
Welke integraties zijn er voor mijn WooCommerce of Shopify shop?
Goed nieuws: de meeste populaire webshop-platforms worden ondersteund. Voor WooCommerce is er een officiële plugin. Die stuurt automatisch een reviewuitnodiging nadat een order is voltooid. Voor Shopify is er de Trustprofile app, die hetzelfde doet. En ook voor Magento 2 zijn er directe API-koppelingen.
“Sinds de integratie met WebwinkelKeur loopt de conversie zichtbaar beter. Klanten vertrouwen de badges meteen,” zegt Elise van der Horst van Elsas Sieraden. Deze integraties betekenen dat je geen technische wonderen hoeft te verrichten. Je installeert de plugin of app, koppelt je account en de automatisering doet de rest. Het verzamelen van reviews en het tonen van het keurmerk verloopt naadloos.
Over de auteur:
De auteur heeft ruim tien jaar praktijkervaring in e-commerce en helpt dagelijks webshopeigenaren met het op orde brengen van hun juridische zaken. Gespecialiseerd in een praktische, nuchtere aanpak van AVG-vraagstukken zonder onnodige juristentaal. De focus ligt altijd op wat er echt toe doet voor de verkoop.
Geef een reactie