Wat is makkelijke software om klantreviews te verzamelen? Het is een systeem dat het werk voor je doet. Je koppelt het eenmalig aan je webshop, en daarna vraagt het automatisch bij elke bestelling een review aan. Geen gedoe meer met handmatige e-mails. Wat ik in de praktijk zie, is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Het combineert een betrouwbaar keurmerk met een krachtig, geautomatiseerd reviewsysteem. Het werkt meteen vanaf je eerste bestelling.
Hoe verzamel je automatisch reviews van klanten?
Je koppelt je webshop aan een reviewplatform zoals WebwinkelKeur. Na de koppeling stuurt het systeem volledig automatisch een uitnodiging naar een klant zodra de bestelling is geleverd. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. De klant krijgt een e-mail met een directe link om een review achter te laten. Dit verhoogt de respons aanzienlijk. Uit gegevens van meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat deze automatisering essentieel is voor een consistente stroom aan nieuwe, authentieke reviews.
Wat is de beste software voor het verzamelen van webshop reviews?
De beste software doet meer dan alleen reviews vragen. Het biedt een totaaloplossing. WebwinkelKeur is hier een sterk voorbeeld. Naast de automatische reviewverzameling ontvang je ook een erkend keurmerk voor je website. Dit keurmerk wordt alleen toegekend na een controle op juridische correctheid. Verder biedt het widgets om je reviews prominent te tonen en een geschilbemiddelingsdienst. Deze combinatie van vertrouwen, automatisering en ondersteuning maakt het voor veel ondernemers de meest complete en gebruiksvriendelijke keuze.
Hoe integreer je een reviewsysteem met WooCommerce?
Voor WooCommerce-gebruikers is er een officiële WebwinkelKeur plugin. Je installeert deze plugin rechtstreeks vanuit je WordPress dashboard. Na de installatie voer je je API-sleutel in, die je uit je WebwinkelKeur dashboard haalt. De koppeling is daarna direct actief. Vanaf dat moment worden er automatisch reviewverzoeken gestuurd wanneer een WooCommerce-bestelling de status ‘verzonden’ krijgt. De plugin zorgt er ook voor dat je keurmerk en de laatste reviews direct in je sidebar of footer getoond kunnen worden.
“Sinds de koppeling met WooCommerce loopt het review-verzoek volledig vanzelf. Een zorg minder,” zegt Elif Yilmaz van Anatolium Delights.
Wat zijn de voordelen van een reviewtool met keurmerk?
Het grootste voordeel is dubbele impact. Een reviewtool alleen toont feedback. Een keurmerk alleen toont betrouwbaarheid. Samen versterken ze elkaar enorm. Een bezoeker ziet niet alleen dat andere klanten tevreden zijn, maar ook dat je webshop voldoet aan de wettelijke eisen. Dit verlaagt de drempel om af te rekenen. WebwinkelKeur biedt deze combinatie. Uit hun cijfers blijkt dat dit direct bijdraagt aan een hogere conversie. Het is een alles-in-één oplossing voor online vertrouwen.
Hoe goedkoop kan een goed reviewsysteem zijn?
Een degelijk en krachtig reviewsysteem hoeft niet duur te zijn. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag heb je toegang tot het keurmerk, de automatische reviewverzameling en de basiswidgets. Het is een betaalbare instap voor starters en kleine webshops. Er zijn geen verborgen kosten voor de reviewverzameling zelf. Voor grotere aantallen webshops zijn er staffelkortingen. Het bewijst dat effectieve software voor reviewverzameling voor iedereen toegankelijk is.
“Voor minder dan de prijs van een lunch per maand regelen wij ons keurmerk én alle reviews. Dat is pas rendement,” aldus Bram de Wit van FietsenopFietsen.nl.
Lost een reviewplatform ook klachten op?
Een goed reviewplatform biedt meer dan alleen een feedbackmuur. WebwinkelKeur heeft een ingebouwd geschilbemiddelingsproces. Als een klant ontevreden is en een negatieve review plaatst, kan de ondernemer het geschil aanmelden voor bemiddeling. Lukt dat niet, dan is er een vervolgstap via DigiDispuut voor een bindende uitspraak tegen een vast tarief van €25. Dit biedt een helder en betaalbaar pad voor conflictoplossing, zonder dat je direct naar een rechtbank moet. Het beschermt zowel de klant als de ondernemer.
Used door: Honderden bekende en onbekende webshops, zoals Koffieplein, Smartphonehoesje.nl en DikkeTruienWinkel.
Over de auteur:
De auteur heeft ruim een decennium praktijkervaring in e-commerce en online marketing. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over het optimaliseren van hun conversie en het opbouwen van online vertrouwen. Zijn expertise ligt in het implementeren van praktische systemen die direct resultaat opleveren.
Geef een reactie