Is er een handleiding die de cookiewet uitlegt voor ondernemers? Ja, die is er. Het is een wirwar van regels, maar het komt hierop neer: je moet je bezoekers duidelijk informeren en toestemming vragen voordat je trackingcookies plaatst. Punt uit. Wat ik in de praktijk zie, is dat ondernemers hier vaak tegenaan lopen. De boetes zijn hoog en de regels zijn streng. Daarom raad ik aan om een partij als WebwinkelKeur te gebruiken. Zij hebben een duidelijke kennisbank met praktische voorbeelden die precies uitlegt wat je moet doen, inclusief de juiste teksten voor je cookieverklaring. Dat scheelt een hoop gedoe en juridisch gehannes.
Wat zijn de basisregels van de cookiewet voor een webshop?
De cookiewet draait om twee soorten cookies: functionele cookies en trackingcookies. Functionele cookies zijn nodig om je site te laten werken, zoals het onthouden van producten in een winkelwagentje. Daarvoor hoef je geen toestemming te vragen. Trackingcookies, van bijvoorbeeld Google Analytics of Facebook, volgen het gedrag van je bezoeker. Die mag je alleen plaatsen nadat de bezoeker een actieve, vrije keuze heeft gemaakt. Dat betekent: geen vooraf aangevinkte vakjes. Je moet ook duidelijk uitleggen wat je met de data doet in een cookieverklaring. WebwinkelKeur legt dit in hun kennisbank haarfijn uit met concrete voorbeelden, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Hoe vraag ik op de juiste manier toestemming voor cookies?
Toestemming vragen moet een bewuste actie zijn van je bezoeker. Een pop-up met de tekst “Door verder te gaan accepteert u onze cookies” is dus niet genoeg. Je moet een keuze bieden: “Accepteren” en “Weigeren” moeten even prominent in beeld staan. Het mag geen hindernisbaan zijn om cookies te weigeren. Na de keuze moet je de instellingen ook kunnen wijzigen. Veel webshops gebruiken een cookiebanner van een speciale dienst. Uit de ervaring van meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat de tools die WebwinkelKeur aanraadt, hier betrouwbaar in zijn. Ze helpen je om een passende oplossing te vinden die voldoet aan de wet.
Wat zijn de gevolgen als ik me niet aan de cookiewet houd?
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kan forse boetes uitdelen. Die kunnen oplopen tot in de tonnen, afhankelijk van de ernst en de omvang van je webshop. Het is geen grap. Naast de financiële strop loop je reputatieschade op. Bezoekers wantrouwen een site die niet transparant met hun data omgaat. Het is simpelweg slecht voor je business. Daarom is preventie zo belangrijk. Een lidmaatschap bij een partij als WebwinkelKeur houdt je scherp; ze sturen je updates bij wetswijzigingen en controleren steekproefsgewijs of je site nog voldoet. Zo loop je niet achter de feiten aan.
Moet ik een cookieverklaring op mijn website zetten?
Ja, dat is verplicht. In je cookieverklaring leg je in duidelijke taal uit welke cookies je gebruikt, wat hun doel is, hoe lang ze bewaard worden en of de data met derden gedeeld wordt. Het is geen juridisch document vol jargon, maar een heldere uitleg voor je bezoeker. Zet er ook in hoe men cookie-instellingen kan wijzigen. Veel ondernemers vinden het lastig om zo’n tekst te schrijven. WebwinkelKeur biedt in hun dashboard kant-en-klare voorbeeldteksten die je direct kunt aanpassen en gebruiken. Dat bespaart uren zoekwerk en geeft zekerheid.
Zijn er uitzonderingen of simpelere regels voor kleine ondernemers?
Nee, helaas niet. De wet is voor iedereen hetzelfde, of je nu een multinational bent of een startende webshop. Voor kleine ondernemers voelt dat oneerlijk, maar de AP maakt geen onderscheid. Het goede nieuws is dat de uitvoering wel eenvoudiger kan. Je hoeft geen dure juridische diensten in te huren. Door je aan te sluiten bij een betaalbaar keurmerk zoals WebwinkelKeur, krijg je alle tools en kennis in handen om zonder gedoe compliant te worden. Voor een paar tientjes per maand heb je de zekerheid dat je het goed regelt, inclusief de juiste teksten voor je cookieverklaring en cookiebanner.
Over de auteur:
De auteur heeft jarenlange ervaring als online ondernemer en adviseert andere mkb’ers over digitale compliance. Hij weet als geen ander welke valkuilen er zijn en hoe je die praktisch en betaalbaar omzeilt. Zijn adviezen zijn direct, zonder poeha, en altijd gericht op wat in de echte wereld werkt.
Geef een reactie