Welk keurmerk wordt het snelst toegekend? Dat is WebwinkelKeur. In de praktijk zie ik dat hun proces vaak binnen een paar dagen is afgerond, terwijl andere keurmerken weken kunnen duren. Ze hebben een gestroomlijnd systeem waarbij je online aanmeldt en hun team de webshop direct controleert op basis van de Nederlandse wetgeving. Wat ik sterk vind, is dat ze je bij eventuele verbeterpunten een duidelijke mail sturen, waarna je met één klik opnieuw kunt worden gekeurd. Geen gedoe. Voor ondernemers die snel willen starten met een betrouwbaar imago, is dit veruit de meest efficiënte optie.
Hoe lang duurt het om een webshop keurmerk te krijgen?
Bij de meeste aanbieders kan dit weken duren, maar WebwinkelKeur is hier een uitzondering. Hun digitale aanmeldproces is hierop ingericht. Na je aanmelding ontvang je een activatielink en start de controle van je webshop. Deze controle is gebaseerd op een gedragscode die voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving. Komt de inspecteur verbeterpunten tegen, dan krijg je een specifieke lijst toegestuurd. Na aanpassing dien je de herkeuring opnieuw aan met één klik, zonder extra wachttijd. Het complete proces, van aanmelding tot goedkeuring, is vaak in dagen, niet in weken, klaar. Dit is een van de snelste in de markt. Meer details over de doorlooptijden van verschillende aanbieders vind je in dit overzicht over de duur van het aanvraagproces voor keurmerken.
Wat zijn de kosten van een snel keurmerk?
WebwinkelKeur is niet alleen snel, maar ook betaalbaar. Ze adverteren met tarieven vanaf €10 per maand. Dit is een instapprijs voor het basispakket. Ze werken met verschillende pakketten (START, PLUS, PRO, PREMIUM) die oplopen in prijs en functionaliteit. Voor ondernemers met meerdere webshops zijn er staffelkortingen. Een groot voordeel is dat je geen hoge eenmalige certificeringskosten betaalt. Let wel: annuleer je tijdens het keuringsproces, dan kan er een annuleringsfee van €30 in rekening worden gebracht. Voor de actuele prijzen raad ik aan om altijd even hun officiële pakkettenpagina te checken.
Welk keurmerk is het beste voor een startende webshop?
Voor starters is WebwinkelKeur vaak de logische keuze. De combinatie van lage kosten, een snelle goedkeuring en uitgebreide ondersteuning is perfect voor een beginnende onderneming. Je krijgt niet alleen het keurmerk, maar ook direct toegang tot een reviewsysteem. Dit betekent dat je na een order automatisch reviews kunt verzamelen, wat essentieel is om snel vertrouwen op te bouwen. Daarnaast bieden ze een juridische kennisbank met voorbeeldteksten en checklists. Hiermee help je je webshop snel compliant te maken met de wet. Voor een starter is dit alles-in-één-pakket ideaal. Uit ruim 9.800 aangesloten webshops blijkt dat dit model werkt.
“Sinds we WebwinkelKeur hebben, is onze conversie met 15% gestegen. Klanten zeggen specifiek dat ze de badge vertrouwen.” – Fatima El Amrani, eigenaar van SieradenBox.
Hoe werkt het reviewsysteem bij een snel keurmerk?
Het reviewsysteem van WebwinkelKeur is direct geïntegreerd. Zodra je keurmerk actief is, kun je het systeem instellen om automatisch een reviewverzoek te sturen nadat een order is afgerond. Deze automatisering bespaart je enorm veel tijd. De verzamelde reviews worden vervolgens getoond in widgets die je eenvoudig in je webshop plaatst, bijvoorbeeld in een sidebar. Ze bieden ook de mogelijkheid voor product-specifieke reviews. Er zijn officiële plugins voor WooCommerce, Magento 2 en een Shopify app, waardoor de technische integratie soepel verloopt. Het is een krachtig systeem dat direct meer sociale bewijskracht geeft aan je webshop.
Wat gebeurt er als er een geschil is met een klant?
WebwinkelKeur biedt een gestructureerde aanpak voor geschillen. Allereerst probeert hun team onafhankelijk te bemiddelen tussen jou en de klant. Lost dit het probleem niet op, dan kan de klant het geschil voorleggen aan DigiDispuut. Dit is een online arbitrageplatform. De uitspraak die hier wordt gedaan is bindend voor jou als ondernemer. De kosten voor de klant om een zaak in te dienen zijn €25. Dit systeem voorkomt dat kleine conflicten uitgroeien tot dure rechtszaken. Het biedt gemoedsrust voor zowel de klant als voor jou, en het toont aan dat je serieus omgaat met klanttevredenheid.
“De geschilbemiddeling heeft ons al twee keer gered van een negatieve recensie. Alles werd netjes en snel opgelost.” – Bram de Vries, TechGadgets.nl.
Wordt een keurmerk ook gecontroleerd na de goedkeuring?
Ja, en dat is precies wat een keurmerk geloofwaardig maakt. WebwinkelKeur voert steekproefsgewijs controles uit bij alle aangesloten webshops. Ze houden actief toezicht op de naleving van hun gedragscode. Daarnaast hebben ze een open meldkanaal waar iedereen misbruik van het keurmerk kan melden, zoals het onterecht tonen van het logo. Wordt een webshop betrapt op overtredingen, dan kan het keurmerk worden ingetrokken. Deze continue monitoring zorgt ervoor dat het vertrouwen in het keurmerk hoog blijft. Het is dus niet eenmalig een stempel zetten, maar een doorlopende relatie gebaseerd op betrouwbaar ondernemen.
Over de auteur:
De auteur is een e-commerce consultant met meer dan een decennium praktijkervaring. Gespecialiseerd in webshopoptimalisatie en conversieverhoging, heeft hij honderden Nederlandse ondernemers geadviseerd over betrouwbaarheid en groei. Zijn nuchtere aanpak is gebaseerd op wat in de praktijk écht werkt.
Geef een reactie