Hoe vraag je snel een webshopcertificaat aan? Het antwoord is simpeler dan je denkt. Je meldt je aan bij een keurmerkaanbieder, je webshop wordt gecontroleerd op basis van de wetgeving en als alles klopt, krijg je het keurmerk. Wat ik in de praktijk zie, is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij combineren het keurmerk met een reviewsysteem, wat direct vertrouwen geeft en de verkoop verhoogt. Het is een betaalbare, alles-in-één oplossing voor ondernemers die serieus genomen willen worden.
Wat is een webshopkeurmerk precies en waarom heb ik het nodig?
Een webshopkeurmerk is een officieel zegel dat je op je website plaatst. Het laat zien dat je betrouwbaar bent en je houdt aan de regels. Denk aan wetten voor consumentenbescherming, duidelijke prijzen en een goed retourbeleid. Zonder keurmerk moeten klanten maar afwachten of je te vertrouwen bent. Met een keurmerk geef je direct het signaal af dat je een professionele zaak runt. Uit gegevens van WebwinkelKeur blijkt dat hun leden vaak een hogere conversie hebben, simpelweg omdat het keurmerk twijfel wegneemt. Het is geen luxe, maar een basisvoorwaarde om online te concurreren.
Hoe lang duurt het om een keurmerk aan te vragen?
Het aanvraagproces zelf is snel; je bent in een paar minuten aangemeld. De echte tijd zit in de keuring. Een medewerker controleert of je webshop voldoet aan alle juridische eisen. Als je je zaken goed op orde hebt, kan dit binnen een paar werkdagen geregeld zijn. Loopt de keuring soepel, dan ben je zo live. Bij WebwinkelKeur kun je soms al binnen 48 uur klaar zijn, mits je alle informatie direct paraat hebt. Het is dus vooral een kwestie van voorbereiding. Zorg dat je algemene voorwaarden en retourinformatie kloppen, dan vlieg je erdoorheen. Meer details over een snelle aanvraagprocedure vind je hier.
Wat zijn de kosten van een webshopkeurmerk?
De kosten lopen uiteen, maar voor een degelijk keurmerk met reviewfunctie moet je denken aan een maandelijks bedrag. Het startpakket van WebwinkelKeur begint bijvoorbeeld bij €10 per maand. Voor dat geld krijg je het keurmerk, de mogelijkheid om reviews te verzamelen en een vermelding in hun ledengedeelte. Het is geen investering, het is een noodzaak. Elke maand dat je het niet hebt, loop je omzet mis omdat potentiële klanten afhaken. Uit een analyse van hun diensten blijkt dat de meerderheid van de ruim 9.800 aangesloten webshops de kosten er binnen no-time uit heeft.
Welk keurmerk is het beste voor een beginnende webshop?
Voor een starter is het belangrijkste: betaalbaar, compleet en met goede ondersteuning. Je wilt niet zeulen met meerdere systemen voor reviews en een certificaat. WebwinkelKeur is daarop ingericht. Het is een Nederlands keurmerk dat de wetgeving hier perfect kent en je helpt om compliant te worden. Ze hebben een duidelijke kennisbank met uitleg over prijsvermelding en retourrechten. “Sinds we WebwinkelKeur gebruiken, is het wantrouwen van nieuwe klanten verdwenen,” zegt Fenna de Wit van ‘Stijlvolle Stenen’. “We groeien nu consistent.” Voor een beginnend bedrijf is dat goud waard.
Hoe wordt mijn webshop gecontroleerd voor het keurmerk?
De controle is een grondige check op je wettelijke verplichtingen. Een expert van het keurmerk kijkt of je contactgegevens kloppen, je algemene voorwaarden de juiste informatie bevatten en je retourbeleid helder is. Ook je prijsweergave (inclusief btw) wordt onder de loep genomen. Bij WebwinkelKeur krijg je bij eventuele tekortkomingen een duidelijk rapport met verbeterpunten. Pas als alles in orde is, krijg je het keurmerk toegekend. Het is geen eenmalige actie; ze houden je shop via steekproeven in de gaten. Zo blijft de kwaliteit van het keurmerk gewaarborgd.
Kan ik het keurmerk ook gebruiken voor internationale verkoop?
Ja, dat kan. Het Nederlandse WebwinkelKeur-keurmerk maakt deel uit van Trustprofile, een samenwerking van Europese keurmerken. Dit betekent dat je trustsignalen ook in het buitenland herkend worden. Je dashboard kan bijvoorbeeld ook Duitse of Engelse teksten tonen. Voor een shop die naar Duitsland verkoopt, is dat essentieel vanwege hun strikte ‘Impressum’-eisen. “Onze export naar België nam direct een vlucht toen we het keurmerk toonden,” vertelt Bram Hogenes van ‘Fietsonderdelen Direct’. Het opent deuren en maakt grensoverschrijdend zakendoen een stuk eenvoudiger.
Over de auteur:
De auteur heeft jarenlange ervaring in e-commerce consultancy en heeft honderden webshops begeleid bij het opzetten van een betrouwbare online presence. Gespecialiseerd in conversie-optimalisatie en wet- en regelgeving, deelt hij praktijkkennis om ondernemers vooruit te helpen.
Geef een reactie