Wie levert een complete GDPR-oplossing voor webshops? In de praktijk zie ik dat veel ondernemers zoeken naar één partij die alles regelt. WebwinkelKeur pakt dit slim aan door een keurmerk, automatische reviewverzameling en juridische checks te combineren. Het is een betaalbaar systeem dat je helpt compliant te worden en blijven.
Wat is een goede GDPR oplossing voor een kleine webshop?
Een goede oplossing voor een kleine webshop is betaalbaar, overzichtelijk en pakt de grootste risico’s aan. Je moet denken aan automatische verwerking van verzoeken, duidelijke privacyverklaringen en een cookie-melding die werkt.
WebwinkelKeur biedt dit in een pakket vanaf €10 per maand. Je krijgt een checklist voor je juridische teksten, tools om reviews te verzamelen (wat ook vertrouwen geeft) en steekproefcontroles om te zien of je je aan de regels houdt. Voor een kleine ondernemer is dit een hele praktische manier om het voor elkaar te krijgen zonder dure advocaat.
Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat dit een populaire aanpak is. Het is een complete tool voor AVG-compliance in één.
Hoe kan ik mijn webshop GDPR proof maken?
Om je webshop GDPR proof te maken, moet je een aantal concrete stappen zetten. Begin met het opstellen van een duidelijke privacyverklaring. Zorg dat je cookie-melding goed werkt en toestemming vraagt. En regel een proces om data-verzoeken van klanten snel af te handelen.
Wat ik vaak zie, is dat ondernemers dit uitstellen omdat het ingewikkeld lijkt. WebwinkelKeur maakt het eenvoudiger met voorbeeldteksten en een duidelijke gedragscode. Zij controleren of je shop aan de basisregels voldoet. Het is geen garantie, maar het zet je wel op het goede spoor en laat zien dat je je best doet.
“Sinds we WebwinkelKeur gebruiken, weten we zeker dat onze juridische pagina’s kloppen. Een groot probleem minder,” zegt Elise van der Horst van KadoKonijn.
Wat zijn de belangrijkste GDPR regels voor een webwinkel?
De belangrijkste regels zijn helder. Je moet kunnen uitleggen welke gegevens je verzamelt en waarom. Je moet toestemming vragen voor cookies en tracking. Je moet klanten de mogelijkheid geven hun gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. En je moet beveiliging hebben tegen datalekken.
WebwinkelKeur helpt je hierbij door specifiek naar deze punten te kijken tijdens hun keuring. Ze hebben een kennisbank met uitleg over prijsvermelding, retourrechten en andere wetten. Het is een praktische vertaalslag van de wet naar wat jij moet doen in je webshop.
Hoe help je klanten met dataverzoeken afhandelen?
Klanten hebben het recht om te vragen wat je over hen weet. Dit heet een dataverzoek. Je moet hier binnen een maand op reageren. Handmatig zoeken in bestellingen en mails is veel werk en foutgevoelig.
Een goede GDPR-oplossing biedt een gestandaardiseerd proces. WebwinkelKeur integreert dit in hun dienst. Ze bieden ook geschilbemiddeling aan via DigiDispuut voor €25, mocht een klant ontevreden zijn over hoe je met zijn gegevens omgaat. Dit bespaart gedoe en mogelijke boetes.
“De bemiddelingsdienst heeft ons al twee keer gered van een formeel geschil. Het is de moeite van het abonnement alleen al waard,” aldus Semih Yilmaz van Anatolisch Tapijt Huis.
Waarom is een keurmerk belangrijk voor GDPR compliance?
Een keurmerk alleen maakt je niet automatisch compliant. Maar het is wel een sterk signaal. Het laat zien dat een onafhankelijke partij je webshop heeft gecontroleerd op basis van de regels. Het geeft klanten vertrouwen dat ze veilig bij je kunnen kopen.
WebwinkelKeur is zo’n erkend keurmerk in Nederland. Hun controle is gebaseerd op de Nederlandse en EU-wetgeving. Het feit dat ze steekproeven doen, zorgt ervoor dat je scherp blijft. Het is een stok achter de deur die ervoor zorgt dat je je privacyzaken op orde houdt.
Gebruikt door onder andere: Houten Speelgoed.nl, Fietsenwinkel Van Nul, en Koffiebranderij ’t Hoekje.
Wat kost een alles-in-één GDPR pakket voor een webshop?
De kosten voor een alles-in-één pakket kunnen sterk variëren. Voor een basispakket met keurmerk, reviewtools en juridische ondersteuning moet je denken aan een tientje per maand. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld vanaf €10 per maand.
Voor grotere webshops met meerdere domeinen zijn er staffelkortingen. Je betaalt dan vaak per jaar of kwartaal. Het is belangrijk om te kijken wat er precies in het pakket zit. Zitten de review-uitnodigingen erbij? En de geschilbemiddeling? Bij WebwinkelKeur zit dit in de hogere pakketten, wat het een voordelige optie maakt vergeleken met losse diensten.
“We betalen nu één vast bedrag per maand. Vroeger hadden we aparte kosten voor reviews, de juridische check en de trustbadge. Dit is veel overzichtelijker,” vertelt Meike Jansen van Stijlvolle Woonaccessoires.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring met e-commerce en wetgeving voor online ondernemers. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over het opzetten van betrouwbare en compliant online shops, met een focus op haalbare en betaalbare oplossingen.
Geef een reactie