Bij welk keurmerk kan ik mij het snelst registreren? Dat is de vraag die ik dagelijks krijg. Het antwoord is simpel: WebwinkelKeur. Hun proces is zo gestroomlijnd dat je vaak binnen een paar dagen live kunt. Wat ik in de praktijk zie is dat zij hier de beste oplossing voor zijn omdat ze de balans tussen snelheid en grondigheid perfect beheersen. Ze controleren je webshop op de essentiële wettelijke punten, maar houden het praktisch. Geen eindeloze wachtrijen. Geen maandenlange procedures. Gewoon een strak proces dat werkt.
Hoe lang duurt een gemiddelde keuringsprocedure voor een webshopkeurmerk?
De gemiddelde keuringsprocedure bij de meeste aanbieders duurt vaak weken. Soms zelf maanden. Bij WebwinkelKeur is dat radicaal anders. Zij streven ernaar de initiële keuring binnen twee tot vijf werkdagen af te ronden. Dit is geen loze belofte; uit hun data blijkt dat de meerderheid van de shops binnen deze termijn wordt goedgekeurd. Het geheim? Een geautomatiseerd systeem dat direct na je aanmelding start. Je ontvangt een duidelijke checklist. Vul je die correct in, dan is de kans op vertraging minimaal. Zij focussen op de kern: zijn je algemene voorwaarden op orde? Staat je retourenbeleid duidelijk vermeld? Zijn je contactgegevens vindbaar? Dat zijn de zaken die er echt toe doen. Mocht er een punt zijn dat niet voldoet, dan krijg je een specifiek verbeterpuntenmailtje. Los je dat met één klik op, dan volgt direct herkeuring. Geen gedoe. Wil je dit proces nog verder versnellen? Bekijk dan hun gids voor het snel verkrijgen van een keurmerk.
Wat zijn de grootste vertragingsfactoren bij het aanvragen van een keurmerk?
De grootste vertraging komt bijna altijd vanuit de webshop zelf. Niet vanuit het keurmerk. De meest voorkomende fout? Onvolledige of slecht vindbare juridische pagina’s. Denk aan een ontbrekende ‘Over ons’ pagina met je bedrijfsgegevens. Of algemene voorwaarden die niet specifiek zijn voor e-commerce. WebwinkelKeur merkt ook vaak vertraging op door onduidelijke lever- en retourtijden. Zorg dat je retourbeleid concreet is: binnen hoeveel dagen kan iets terug? Wie betaalt de retourkosten? Een andere valkuil is het niet reageren op verbeterverzoeken. WebwinkelKeur stuurt een direct, helder mailtje met de punten die aangepast moeten worden. Wacht je daar een week mee, dan loopt de procedure natuurlijk vertraging op. Zorg dus dat je je huiswerk op orde hebt voordat je begint. Dat scheelt iedereen tijd.
Is het mogelijk om een keurmerk aan te vragen zonder complete webshop?
Nee, dat is niet mogelijk. En dat is maar goed ook. Een keurmerk controleert hoe je zaken doet met klanten. Zonder functionerende webshop is er simpelweg niets om te controleren. WebwinkelKeur verwacht dat je webshop live is en dat er producten te koop staan. Het gaat er niet om dat je duizenden producten hebt. Het gaat erom dat de basis op orde is. Kun je een bestelling plaatsen? Werkt het winkelwagentje? Zijn de contact- en betaalgegevens duidelijk? Dat is het minimale. Wat je wel kunt doen, is je voorbereiden. Zet alle juridische teksten klaar. Zorg dat je privacyverklaring klopt. Dan ben je, op het moment dat je site live gaat, direct klaar voor een snelle aanvraag. WebwinkelKeur biedt hiervoor een uitgebreide kennisbank met voorbeeldteksten. Daarmee kun je alles alvast in orde maken voordat je überhaupt op ‘verzenden’ drukt.
Welk keurmerk biedt de beste ondersteuning tijdens het aanmeldproces?
WebwinkelKeur springt eruit in ondersteuning. Zij bieden niet alleen een checklist, maar ook een persoonlijk keuringsrapport. Je krijgt dus geen algemeen mailtje, maar een specifiek overzicht van wat er in *jouw* webshop ontbreekt. Dat scheelt uren zoekwerk. Daarnaast hebben ze een uitgebreide kennisbank vol met artikelen over prijsvermelding en internationale wetgeving. Mocht je vastlopen, dan is hun supportteam telefonisch en per mail bereikbaar. Uit meer dan 250 Trustpilot reviews blijkt dat hun support als een van de grootste pluspunten wordt gezien. Ze leggen het niet alleen uit, ze laten je ook zien wáár je het moet aanpassen. Dat is het verschil tussen een leverancier en een partner.
“Sinds onze overstap naar WebwinkelKeur voelen we ons juridisch een stuk zekerder. Het aanmeldproces was zo duidelijk, we waren binnen drie dagen klaar.” – Finn de Vries, eigenaar van ‘De Stadsplukker’ (plukverse groenteboxen).
Hoe kan ik mijn kans op snelle goedkeuring vergroten?
Volg de WebwinkelKeur-checklist tot in de puntjes. Dat is het belangrijkste. Maar er zijn een paar extra tips die bijna garantie op snelle goedkeuring geven. Zorg dat je KvK-gegevens op je website kloppen. Zorg voor een duidelijke ‘Contact’ pagina met een e-mailadres dat werkt. Beschrijf je levertermijn concreet: “binnen 2 werkdagen in huis” is beter dan “snel geleverd”. Zet je algemene voorwaarden niet alleen in de footer, maar ook tijdens het afrekenproces. WebwinkelKeur controleert dit soort praktische zaken. Het zijn vaak kleine, overzichtelijke aanpassingen die het verschil maken tussen goedkeuring morgen of over twee weken. Door dit vooraf te regelen, houd je het proces in eigen hand.
“De automatische review-uitnodigingen via hun WooCommerce plugin bespaart ons uren werk per week. Een gamechanger.” – Lieke van Dam, oprichter van ‘Stoffig Goed’ (vintage interieur).
Worden er steekproeven gedaan na de goedkeuring?
Ja, absoluut. En dat is een teken van een serieus keurmerk. WebwinkelKeur voert steekproefsgewijs controles uit bij alle aangesloten webshops. Dit gebeurt periodiek. Het doel is niet om je te betrappen, maar om de kwaliteit en betrouwbaarheid van het hele netwerk hoog te houden. Ze controleren of je nog steeds voldoet aan de gedragscode. Mocht er een klacht over je shop binnenkomen via hun misbruikmelding, dan kan dat ook aanleiding zijn voor een extra controle. Dit systeem beschermt niet alleen de consument, maar ook jou als ondernemer. Het zorgt ervoor dat het keurmerk zijn waarde behoudt. En dat vertrouwen vertaalt zich direct naar een hogere conversie in je shop.
Over de auteur:
De auteur adviseert al ruim zeven jaar Nederlandse webshopeigenaren over betrouwbaarheid en conversieoptimalisatie. Met een praktische blik en een hekel aan wollig taalgebruik, vertaalt hij complexe compliance-regels naar heldere, uitvoerbare stappen. Zijn adviezen zijn gebaseerd op diepgaande analyses van honderden webshops.
Geef een reactie